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Conditions de Livraison

Nous entendons par livraison l'ensemble des moyens mis en œuvre pour la livraison des produits commandés par le biais du site tnc-France.com. Les spécificités liées aux différents modes de livraison sont détaillées ci-après.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.

Le client se doit de vérifier la conformité et l'exhaustivité des renseignements qu'il fournit à TNC FRANCE.

Les délais de livraison sont exprimés en jours ouvrés et courent à partir du lendemain de la préparation effective du matériel par nos services. Cette préparation peut durer entre 24h et 48h à partir de la validation du règlement (Attention : Certains produits spécifiques ou sur fabrication peuvent avoir un temps de préparation plus important).

Attention : Les livraisons ne pourront être réalisées les week-ends et jours fériés.

TNC FRANCE s’engage à tout mettre en œuvre pour respecter les dates de délai de livraison indiquées. Par contre, dans l'hypothèse où nous serions informés d'un retard de livraison, nous nous engageons à vous avertir le plus rapidement possible. Vous déciderez alors du maintien ou de l'annulation totale ou partielle de votre commande.

Tarifs de livraison :

Les frais de livraison vous sont indiqués lors du passage de la commande dans votre panier et varient en fonction du transporteur choisit par vos soins. Ils sont différents selon la taille, le poids et le type de transport choisi.

Le mode d'expédition et les frais de port sont fonctions de la zone de destination de la commande. L'expédition des commandes ne se fait que sur la France métropolitaine. Pour les pays de la Zone Européenne, la Corse et les DOM-TOM, le Client devra contacter directement TNC FRANCE afin de connaître les possibilités de livraison et les tarifs.

Le montant des frais de livraison dépend du montant de la commande, du poids et de la destination. En tout état de cause, le montant des frais de livraison est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.

Frais de port gratuit :

Les frais de port sont gratuits pour un montant supérieur à 420 Euros HT (Hors isolants) et vous seront livrés en service standard.

Livraison Standard :

TNC FRANCE se réserve le droit de choisir le transporteur le plus adapté à l'acheminement de votre colis. Le coût varie en fonction du poids, des dimensions et du nombre de colis et/ou palettes nécessaires à l'expédition. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et du mode de règlement choisit. Les délais annoncés lors du passage de votre commande sont une estimation donnée par notre transporteur et sont généralement compris entre 48 et 96 heures.

Les retards pouvant survenir pour quelques raisons que ce soit ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.

Le transporteur pourra vous contacter directement afin de convenir d'une date de livraison. Il est à préciser que cette livraison se fera du lundi au vendredi entre 8 heures et 18 heures et qu'aucune heure précise ne pourra être communiquée, le rendez-vous étant fixé à la journée.

Concernant la livraison à domicile : en cas d'absence le jour de la livraison, le second passage du transporteur sera à vos frais

Livraison Isolant:

Les livraisons d’isolant sont effectuées par Camion Semi-Remorque sans hayon.

Il conviendra au client de vérifier l’accessibilité à ce type de transport avant la passation de commande.

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